Wstęp

• ​Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego www.soundharmony.pl, oraz warunki sprzedaży dostępnych w serwisie produktów i usług.

• Integralną część Regulaminu stanowi Polityka prywatności oraz plików Cookies.

• Użytkownikiem może zostać wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych w tym osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną albo osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych ewentualnie grupa tych osób prowadząca wspólnie działalność w formie spółki cywilnej.​

• Uzyskując dostęp do serwisu www.soundharmony.pl, którego właścicielem i zarządcom jest Crystal Dakini Aleksandra Kubacka, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat lub pełnoletność w swojej jurysdykcji oraz potwierdzasz i akceptujesz niniejszy Regulamin i naszą Politykę Prywatności. Kontynuując korzystanie z naszych Usług, jesteś prawnie związany niniejszym Regulaminem oraz naszą Polityką Prywatności, niezależnie od tego, czy je przeczytałeś. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem lub naszą Polityką Prywatności, natychmiast zaprzestań korzystania z naszych Usług.

​

​

Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

​​

• Crystal Dakini, Sound Harmony lub Autor – właściciel i administrator Serwisu, Aleksandra Kubacka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Crystal Dakini Aleksandra Kubacka z siedzibą w Grzybowie (78-132) przy ul. Spacerowej 3, NIP 6711843641, REGON 386572409.

• Serwis – internetowy serwis usługowy, pośredniczący między Autorem a Użytkownikami w transakcjach sprzedaży Produktów. Adres internetowy Serwisu to https://www.soundharmony.pl

• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkt za pomocą Serwisu.

• Materiały – jeden lub kilka komputerowych plików zawierających nagrania audio, wideo lub inne pliki będące podstawowym składnikiem Produktu.

• Materiały Dodatkowe – jeden lub więcej plików komputerowych będących dodatkiem do Produktu.

• Produkt – usługa odpłatnego dostępu do określonych Materiałów oraz Materiałów Dodatkowych w postaci komputerowych plików, świadczona za pomocą Internetu przez Autora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.

• Produkt Bezpłatny – Produkt, który jest udostępniany nieodpłatnie za pomocą Internetu przez Autora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.

• Świadczenie usług drogą elektroniczną — wykonanie usługi, które następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne.

• Płatności drogą elektroniczną — wybrany przez Użytkownika sposób płatności, w tym karta płatnicza lub przelew w ramach bankowości internetowej, umożliwiający Użytkownikowi dokonywanie zapłaty drogą elektroniczną na rzecz Autora.

• Operator Systemu Płatności — wybrany przez Usługodawcę podmiot świadczący usługi związane z dostarczeniem, utrzymaniem i obsługą płatności kartą kredytową, płatniczą lub przelewem w ramach bankowości internetowej.

• Środki komunikacji elektronicznej — rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności poczta elektroniczna.

• Cookie — plik tekstowy, w którym zapisywane są informacje przez serwer Serwisu na dysku twardym komputera z którego korzysta Użytkownik. Informacje zapisane w pliku cookies serwer Serwisu może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera, lecz mogą być one odczytane również przez inne serwery lub innych użytkowników Internetu.

• Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Użytkownika podczas Rejestracji w Serwisie lub nadanych przez Usługodawcę, wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta.

• Konto Użytkownika – oznacza indywidualny zbiór zasobów i uprawnień dla każdego Użytkownika, uruchomiony na jego rzecz przez Usługodawcę, po dokonaniu Rejestracji

• Regulamin — niniejszy Regulamin.

​

​

Postanowienia ogólne​​

• Każdy użytkownik Internetu może swobodnie przeglądać zawartość Serwisu. Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia oraz oprogramowanie, pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także posiadanie skrzynki pocztowej email.

• Materiały zamieszczone w Serwisie, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), znaki towarowe, zdjęcia oraz inne informacje, dostępne na stronach internetowych stanowią przedmiot praw wyłącznych Autora. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej. Nie jest dozwolone korzystanie z tych zasobów w sposób inny niż przewidziano w niniejszym Regulaminie.

• Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu tylko w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa.

• Crystal Dakini zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, usunięcia danych lub likwidacji zamówienia w przypadku złamania przez niebędącego konsumentem Użytkownika prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.

• Crystal Dakini nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z usługi wynikające z błędnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu Klienta, bądź wynikające z problemów ze sprzętem lub łączem internetowym Klienta.

• Klient nie może zawrzeć poprzez Serwis Umowy na Produkty w sposób anonimowy ani pod pseudonimem.

• Zakazane jest podczas korzystania z Serwisu dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie.

• Zakazane jest używanie obraźliwych, wulgarnych słów, dyskryminacji, czy nękanie innych Użytkowników w ramach korzystania Serwisu.

​

​

Korzystanie z Serwisu

• Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość dokonania zakupu licencji Produktów.

• Dokonując zakupu Produktu Użytkownikowi udzielana jest niewyłączna, nieprzenoszalna, nieograniczona w czasie licencja na korzystanie z Produktu.

• Jeżeli w ofercie lub opisie Produktu nie zastrzeżono inaczej licencja udzielana jest bezterminowo. W tym czasie Użytkownik może korzystać z produktu nieograniczoną ilość razy.

• Sprzedaż Produktu może być ograniczona czasowo w sposób określony w Serwisie.

• Użytkownik nie ma prawa udzielać sublicencji.

• Każde zamówienie potwierdzane jest za pomocą wiadomości email przesyłanej na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.

• Produkt zostanie udostępniony dla Użytkownika drogą teletransmisji poprzez łącze internetowe, tak aby Użytkownik miał możliwość pobrania Produktu i zapisania w pamięci swojego urządzenia końcowego. Po otrzymaniu potwierdzenia dokonania zapłaty, wysyłana jest do Użytkownika wiadomość email, zawierająca informacje uzyskaniu dostępu do zakupionych Produktów.

• Użytkownik uzyskuje dostęp do Produktów logując się na swoje konto w Serwisie.

• Faktury VAT wystawiane są na życzenie Użytkownika. W takim przypadku niezbędne jest podanie danych do faktury zgodnie z odpowiednim formularzem i poinformowanie nas o tym przed dokonaniem zakupu.

​

​

Składanie zamówienia

• Klient może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient.

• Zarejestrowanym klientem jest Klient, który posiada konto w Serwisie. Klient może założyć konto z poziomu Serwisu.

• Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia po uprzednim dodaniu do koszyka interesujących Klienta produktów. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Na etapie składania zamówienia następuje również wybór metody płatności za zamówienie. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Klient powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących regulaminu, Klient może skontaktować się z Crystal Dakini.

• Po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie Klient zostanie przekierowany do bramki płatności, zgodnie z wybraną przez siebie metodą płatności. Po skutecznym dokonaniu płatności, Klient zostanie zwrotnie przekierowany na stronę Serwisu. Moment zawarcia Umowy nastąpi w momencie potwierdzenie w systemie Crystal Dakini, że płatność realizowana przez Klienta przebiegła pomyślnie. Automatycznie po otrzymaniu potwierdzenia w Systemie Klient otrzyma dostęp do zakupionych Produktów. 

  • Podgląd Historii Zamówień Klient znajdzie w swoim Koncie użytkownika, gdzie każda transakcja jest zapisywana.

  • Potwierdzenie otrzymania płatności przez Crystal Dakini stanowi moment zawarcia Umowy. Potwierdzenie to zostanie przesłane Klientowi na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. 

• Jeżeli przedmiotem zamówienia są jednocześnie Produkty różnego rodzaju, złożenie zamówienia prowadzi do zawarcia kilku Umów określonego rodzaju odpowiadających przedmiotowi zamówienia.

• W formularzu zamówienia Klient musi podać prawdziwe dane osobowe. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Crystal Dakini zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Inner Awakening co do ich poprawności. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Crystal Dakini. W takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Inner Awakening na podjęcie kontaktu z Klientem, Crystal Dakini udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Klienta.

• Klient oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Crystal Dakini nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 6 powyżej.

​

​

Płatności

• ​Użytkownik dokonuje zapłaty za Produkt za pośrednictwem Operatora Systemu Płatności.

• Płatności za pośrednictwem Operatora Systemu Płatności mogą dokonywać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem, w oparciu o który następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą może posługiwać się wyłącznie jej uprawniony posiadacz.

• Usługodawca udostępnia formularz transakcji dostarczany przez Operatora Systemu Płatności; dane z formularza są automatycznie przekazywane do Operatora Systemu Płatności, Usługodawca nie ma do nich dostępu.

• Po wybraniu formy płatności za pośrednictwem płatności elektronicznych, Użytkownik jest automatycznie przekierowywany odpowiednio: (I) w przypadku płatności dokonywanych przy użyciu karty płatniczej – do okna służącego wpisaniu danych niezbędnych do dokonania płatności, (II) w przypadku płatności w drodze przelewu internetowego – na stronę logowania odpowiedniego banku, (III) w przypadku zewnętrznego dostawcy usług płatniczych – na stronę logowania tego dostawcy;

• W celu dokonania płatności Użytkownik powinien potwierdzić dokonanie płatności na stronach internetowych odpowiedniego Operatora Systemu Płatności zgodnie z zasadami określonymi przez tego Operatora Systemu Płatności; w przypadku dokonywania jakichkolwiek zmian w formularzu płatności udostępnionym na tych stronach i automatycznie uzupełnionym przez System Płatności, płatność może nie zostać zrealizowana.

• Wszelkie płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z obowiązującymi regulacjami Operatora Systemu Płatności oraz przepisami prawa, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich prawidłowość.

• Operator Systemu Płatności zastrzega sobie prawo odmowy obsługi płatności dokonywanych przez Użytkownika, w szczególności w przypadku powzięcia wątpliwości co do legalności transakcji, z tytułu której następuje płatność lub legalności samej płatności. Z powyższych względów realizacji płatności może odmówić Usługodawca.

• Operator Systemu Płatności jak również jego partnerzy prowadzą kwalifikację wiarygodności finansowej osób zamierzających dokonać płatności przy użyciu karty płatniczej i mogą w związku z tym zróżnicować zasady obsługi płatności lub uzależniać niektóre warunki świadczenia usług w zależności od zakwalifikowania Użytkownika do danej grupy ryzyka. W związku z powyższym Operator Systemu Płatności zastrzegają sobie prawo odmowy w uzasadnionych przypadkach obsługi danej płatności.

• Operator Systemu Płatności nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przekazywaniu płatności lub odpowiedzi autoryzacyjnych, spowodowane przyczynami powstałymi po złożeniu przez Użytkownika dyspozycji płatności, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w przekazaniu należnych środków lub weryfikacji danych, w szczególności spowodowane podaniem przez Użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które uniemożliwiają zrealizowanie transakcji płatności, jak również za opóźnienia będące następstwem innych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy lub Operatora Systemu Płatności.

• Wszystkie ceny podane w serwisie internetowym, są cenami brutto, to jest zawierają VAT (podatek od towarów i usług).​

• Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców zewnętrznych określone są w ramach odpowiednich regulaminów udostępnianych przez tych dostawców. Korzystanie z tych form płatności wiąże się z akceptacją postanowień ww. regulaminów. Crystal Dakini nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez dostawców zewnętrznych.

​

​

Zasady korzystania z zakupionych Produktów​

• Zakupione Produkty mogą być trwale oznakowane jako pochodzące od Użytkownika, który dokonał zakupu w Serwisie lub otrzymał bezpłatny Produkt. Oznaczenia Produktu nie ujawniają danych osobowych Użytkownika, a służą wyłącznie do identyfikacji pochodzenia Produktu w przypadku naruszenia zasad korzystania z Produktu określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa. Tym samym każdy Użytkownik nabywający Produkt w Serwisie wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia danego Produktu tego oznaczenia.

• Użytkownik może dokonać zapłaty ceny za Produkt w drodze jednorazowej płatności, lub przedpłaty/subskrypcji. Warunki przedpłaty określone są w ofercie umieszczonej w Serwisie.

• W przypadku wyboru przez Użytkownika przedpłaty/subskrypcji należność z tytułu Wynagrodzenia pobierana jest przez Sound Harmony w określonym dniu każdego miesiąca.

• Dokonanie płatności stanowi usługę płatniczą w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, która polega na przyjmowaniu przez właściwy bank lub Operatora Płatności zapłat pieniężnych dokonywanych przez Użytkownika opłat, które przekazywane są na rachunki Sound Harmony. Powyższe podmioty udostępniają Użytkownikowi instrument płatniczy umożliwiający mu dokonywanie wypłaty środków znajdujących się na danym rachunku płatniczym na rachunek bankowy Crystal Dakini. Crystal Dakini i Sound Harmony nie świadczą na rzecz Użytkownika żadnych usług płatniczych.

• W przypadku wyboru przedpłaty, jeżeli Sound Harmony nie uda się zrealizować pobrania środków stanowiących wynagrodzenie za Produkt z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, jest Autor jest uprawniony do zablokowania Użytkownikowi dostępu do Produktu do czasu uregulowania należności. W takim wypadku Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie uiścić ratę za pomocą innej formy płatności. Brak realizacji zapłaty reszty ceny, lub którejkolwiek z rat nie stanowi podstawy do wypowiedzenia umowy przez Użytkownika.

• Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach w celu zapoznania się z treścią utworu.

• Użytkownik nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne.

• Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Sound Harmony może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu Użytkownika, z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.

• Wyniki demonstrowane na kursach i szkoleniach przygotowanych przez Sound Harmony, www.soundharmony.pl są aspirującymi oświadczeniami możliwych rezultatów co do zarobków i inne. Sukces kursów i szkoleń w serwisie, referencje i inne przykłady to wyjątkowe rezultaty, które nie są typowe dla przeciętnej osoby i nie są gwarancją, że ty i inni osiągną te same wyniki. Indywidualne wyniki zawsze będą się różnić, a te osiągane przez konkretnego Użytkownika zależą od jego indywidualnych zdolności, etyki pracy, umiejętności i doświadczenia w biznesie, poziomu motywacji, staranności w stosowaniu kursów, gospodarki, normalnych i nieprzewidzianych czynnościach związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej oraz innych czynników.

• Podobnie jak w przypadku każdego programu rozwoju osobistego, Twoje wyniki z Sound Harmony mogą różnić się od przedstawionych przez naszych klientów opinii. Twoje wyniki będą oparte na zmiennych, takich jak Twój poziom wysiłku, cechy osobiste, wiedza, umiejętności i wiele innych czynników. Ponieważ czynniki te różnią się dla każdej osoby, nie możemy zagwarantować Twojego sukcesu ani wyników, ani nie ponosimy odpowiedzialności za Twój sukces lub porażkę. Sound Harmony nie jest „magiczną pigułką”, ani takiej nie oferuje. Zapewniamy Ci świetny zestaw narzędzi do osiągnięcia pożądanych rezultatów i nasi klienci się z tym zgadzają, jednak to wymaga wysiłku własnego.

• Sound Harmony nie świadczy usług medycznych.

• Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem Serwisu, odpłatne i nieodpłatne, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

​

​

Polityka Rezygnacji z Sesji Indywidualnych i Grupowych

Anulowanie sesji indywidualnych ("sesji 1:1"), połączeń, zajęć, warsztatów lub innych usług ze strony Sound Harmony zostanie poinformowane i przełożone w ciągu 48 godzin, zgodnie z dostępnością klienta.

​

Anulowanie sesji 1:1, zajęć, warsztatów lub innych usług ze strony klienta będzie mieć każdą rozsądną możliwość zmiany terminu w ciągu 48 godzin. Klient musi przekazać Sound Harmony z minimum 12-godzinnym wyprzedzeniem powiadomienie o anulowaniu, aby poprosić o zmianę terminu sesji indywidualnej. Zawiadomienie i prośbę o zmianę harmonogramu można przesłać za pomocą poczty elektronicznej na adres info@soundharmony.pl.

​

\

Odwołanie sesji/połączeń grupowych, zajęć, warsztatów lub innych usług grupowych („Sesje grupowe”) ze strony klienta nie może zostać przełożone. Powtórki sesji mogą, ale nie muszą być dostępne, jak podano w oryginalnym opisie Usługi.

\

Sound Harmony zastrzega sobie prawo do odmowy zmiany terminu, jeśli klient „nie pojawi się” na sesji indywidualnej lub sesji grupowej.

​

Reklamacje i Zwroty

• Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i propozycje pod jego adresem, skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na adres mailowy info@soundharmony.pl. Sound Harmony rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania, przy czym okres ten może zostać przedłużony, w przypadku gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji Sound Harmony poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości e-mail przesłanego na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.

• Reklamacja winna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko – tak by Autor mógł zidentyfikować osobę składającą reklamację) oraz opis zastrzeżeń co do sposobu wykonania usługi.

• Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez Sound Harmony, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Produktu którego reklamacja dotyczy.

• Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość zgodnie z art. 38 13 ustawy o prawach konsumenta gdyż przedmiotem umowy jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, a spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Autora o utracie prawa odstąpienia od umowy.

• Należy pamiętać, że o ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie Usługi są Usługami Cyfrowymi i są wymienione jako bezzwrotne przy zakupie.

• Zakup eKarty Podarunkowej = Vouchera jest bezzwrotny. Czas realizacji takiej eKarty to trzy miesiące od daty zakupu, tak długo też jest ważna. Można ją wykorzystać na obecnie istniejące usługi Sound Harmony. Vouchera nie można wymienić na gotówkę, inny voucher ani zmodyfikować. Nie można przekazać go innej osobie, a odsprzedaż jest zabroniona. Jeśli Voucher zostanie zgubiony, skradziony, zniszczony lub użyty bez zezwolenia, wymiana nie będzie możliwa. Jeśli zakup przekroczy kwotę kuponu wskazaną na eKarcie Podarunkowej osoba wykorzystująca kupon jest zobowiązana do zapłaty różnicy w momencie zakupu. Sound Harmony zastrzega sobie prawo do zmiany warunków dotyczących niniejszej eKarty podarunkowej bez wcześniejszego powiadomienia.

• Jeśli ekstremalne okoliczności uniemożliwią Ci udział w zakupionych Usługach (np. nagły wypadek rodzinny, ekstremalna pogoda, katastrofa narodowa itp.), z przyjemnością przeanalizujemy sytuację za pośrednictwem poczty elektronicznej.

• Jeśli uważasz, że ekstremalne okoliczności uniemożliwiają Ci udział w zakupionych Usługach, skontaktuj się z info@soundharmony.pl, aby rozpocząć proces sprawdzania. To, co stanowi ekstremalną okoliczność, zależy wyłącznie od uznania Sound Harmony; jednakże dołożymy wszelkich uzasadnionych starań, aby zweryfikować okoliczności.

• Jeśli okaże się, że Twoja sytuacja odpowiada kryteriom „ekstremalnych okoliczności”, pełny lub częściowy zwrot pieniędzy i/lub wymiana zostaną zatwierdzone według uznania Sound Harmony. Zwrot zostanie zainicjowany na Twoją kartę kredytową (lub oryginalną metodę płatności). Zwrot zostanie wykonany przez operatora systemu płatności w ciągu 14 dni. Czas otrzymania zwrotu pieniędzy, będzie zależeć od wystawcy karty lub operatora systemu płatności.

• Wierzymy, że będziesz w 100% zadowolony z zakupu. Jeśli NIE jesteś w pełni zadowolony z zakupu, skontaktuj się z info@soundharmony.pl w celu dalszego omówienia problemu.

​

​

Wyłączenie odpowiedzialności

• Sound Harmony nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za straty i szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu, stosowaniem się do informacji prezentowanych w Serwisie lub zawartych w Produktach w jakichkolwiek okolicznościach, jak również za skutki podjętych na tej podstawie decyzji. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.

• Sound Harmony nie gwarantuje, że informacje przesyłane za pomocą Internetu dotrą do Użytkownika w formie bezbłędnej, kompletnej i pełnej. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.

• Sound Harmony – o ile wadliwe działanie jest spowodowane okolicznościami niezależnymi od Sound Harmony i którym nie sposób było zapobiec mimo dochowania należytej staranności – nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji, ingerencją osób trzecich lub działaniem siły wyższej.

• Sound Harmony zastrzega sobie – po uprzednim uprzedzeniu Użytkownika będącego konsumentem – prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu (całościowego lub częściowego), w celu jego ulepszenia, konserwacji lub jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne, niezależne od Sound Harmony.

​

​

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

• Sound Harmony wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

• Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:

  • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,

  • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sound Harmony,

  • skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

• Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.

• Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

​

​

Postanowienia końcowe

​​

• Regulamin podlega prawu Rzeczpospolitej Polskiej.

• W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to w jakikolwiek sposób na ważność, skuteczność i wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu.

• Sound Harmony zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Serwisie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.

• Sound Harmony zastrzega sobie możliwość czasowego blokowania dostępu do Serwisu w celu prowadzenia prac konserwacyjnych.

• Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Serwisu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sound Harmony Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość oraz jurysdykcja sądu rozpatrywane są na zasadach ogólnych.

• Sound Harmony zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.

• Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 22.08.2023.

​

​

Zmiany regulaminu

• Z zastrzeżeniem zdania następnego Autor zastrzega sobie, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy, prawo do dokonywania zmian i modyfikacji niniejszego Regulaminu z istotnych przyczyn związanych z technicznym bądź merytorycznym aspektem funkcjonowania Serwisu, w tym w szczególności w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa. Do zakupionych Usług stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w momencie zawarcia Umowy. Zmiany Regulaminu będą komunikowane Klientom na stronie Serwisu.

• Wszelkie zmiany do Regulaminu stają się skuteczne w chwili ich zamieszczenia na stronie internetowej Serwisu, o ile nie zastrzeżono inaczej.

• Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejscach do tego przeznaczonych w Serwisie informacji o zmianach w Regulaminie, Klient powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż aktywacja w Serwisie po takim ogłoszeniu stanowi bezwarunkową akceptację nowej treści Regulaminu przez Klienta.

​

​

Referencje/Opinie/ "Testimonials"

Soundharmony.pl może od czasu do czasu zawierać referencje, opinie od klientów w celu dostarczenia czytelnikom dodatkowych komentarzy, szerszej perspektywy na temat doświadczeń innych osób z Crystal Dakini oraz Sound Harmony oraz oferowanymi produktami lub usługami. Chociaż wszystkie użyte informacje, zdjęcia i cytaty pochodzą od rzeczywistych klientów, dzieląc się ich prawdziwymi, uczciwymi opiniami na temat naszej strony internetowej i usług, te referencje nie powinny być traktowane jako gwarancja, że obecni lub przyszli klienci odniosą te same wyniki, ani gwarancja że wszyscy klienci będą mieli takie samo doświadczenie. Rozumiesz i zgadzasz się, że czytając wyróżnione referencje w naszym serwisie Innerawakening.pl, nie oczekujesz takich samych wyników i rozumiesz, że te informacje nie stanowią gwarancji.

​

Ostatnia aktualizacja: 22.08.2023